Política de Privacidade
Última atualização: 29 de agosto de 2026
1. Quem é o controlador dos dados
Pyper LTDA, inscrita no CNPJ 67.791.377/0001-87, com sede na Avenida Juvenal de Castro, nº 316, Centro, Horizonte/CE, CEP 62880-162, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site (pyper.com.br).
Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO): Juliano Pimentel – juliano_pimentel@pyper.com.br.
2. Quais dados coletamos
- Dados que você fornece: nome, e-mail, telefone/WhatsApp e mensagens enviadas quando você clica em "Começar Agora", agenda uma demonstração ou fala com a nossa equipe.
- Dados coletados automaticamente: endereço IP, identificador de navegador/dispositivo, páginas visitadas, cliques, tempo de navegação e comportamento de rolagem, coletados por ferramentas de análise (ver seção 5) somente após o seu consentimento.
3. Para que usamos os dados
- Responder ao seu contato e conduzir a conversa comercial.
- Entender como o site é utilizado e melhorar a experiência.
- Enviar comunicações sobre a Pyper, quando você solicitar.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Base legal (LGPD)
- Consentimento (art. 7º, I) para cookies e ferramentas de análise.
- Legítimo interesse ou procedimentos preliminares de contrato (art. 7º, V e IX) para responder ao seu contato comercial.
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) quando aplicável.
5. Cookies e ferramentas de terceiros
Usamos o Microsoft Clarity para análise de uso (mapas de calor e gravação anônima de sessão). Essa ferramenta só é carregada depois que você clica em "Aceitar" no aviso de cookies. Você pode recusar e o site continua funcionando normalmente. Consulte a Declaração de Privacidade da Microsoft.
O Microsoft Clarity é a única ferramenta de análise utilizada no site. Não usamos Google Analytics, Plausible nem pixels de anúncios (Meta, Google Ads).
6. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados. Eles são compartilhados apenas com empresas cujas ferramentas usamos para manter o site no ar e falar com você:
- Hospedagem e infraestrutura: Amazon Web Services (AWS).
- Análise de uso do site: Microsoft (Clarity).
- Atendimento ao seu contato pelo canal escolhido: provedor de e-mail corporativo, API oficial do WhatsApp Business e Telegram.
- Organização dos contatos comerciais: a própria plataforma Pyper, usada como CRM pelo nosso time.
7. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima e às obrigações legais. Dados de contato comercial: até 5 anos após o último contato, prazo alinhado à prescrição geral aplicável no Brasil. Dados de análise: conforme a política de retenção do Microsoft Clarity.
8. Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e revogação de consentimento. Para exercer, escreva para o Encarregado em juliano_pimentel@pyper.com.br.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro.
10. Alterações desta política
Este documento pode ser alterado a qualquer momento, sem aviso prévio, à medida que a plataforma evolui e novas integrações são adicionadas. A data no topo indica a última revisão; recomendamos consultá-lo periodicamente.
11. Contato
Dúvidas sobre privacidade, com o Encarregado (DPO) Juliano Pimentel: juliano_pimentel@pyper.com.br.